酒店回复：

看到您的好评太开心啦！感谢您把我们选为塞罕坝的首选，尤思嘉小姐姐看到您的点名表扬一定会超受鼓舞～ 十一期间能让您和家人住得舒心，是我们最开心的事，下次来塞罕坝，我们还在这里等您！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住我们酒店并抽出时间分享真实的入住感受！您对杨娜服务的认可以及伴手礼的肯定，我们已传达给团队，您的鼓励是我们前进的动力。关于早餐和设施，您的反馈对我们尤为珍贵，我们深知还有提升空间，已将您的建议纳入优化计划，后续将丰富餐品选择、完善细节体验，力求为您带来更优质的体验。赛罕坝虽选择有限，但我们始终希望成为您旅途中温暖又特别的一站，期待未来能有机会再次为您服务，用更好的品质回报您的信任！

酒店回复：

尊敬的贵宾，非常感谢您的细致分享与高度评价！很高兴我们的乾湿分离衞生间、稳定水压、免费寄存服务以及前台和餐饮服务能为您的塞罕坝之旅增添美好体验。我们会继续保持高品质服务，期待您的再次光临，探索更多精彩旅程！

酒店回复：

万分感谢您的真诚反馈！从优先安排房间到送麪汤、关心孩子，我们始终希望用细节传递温暖，前台李杨的表现正是这份理念的体现。对于设施、早餐及晚间活动的建议，我们会积极推进优化，力求下次让您的入住体验更圆满，期待再会！

酒店回复：

"尊敬的老朋友，非常感谢您多年来的支持与厚爱！很高兴我们的衞生和餐饮服务能让您满意。关于前台服务的反馈我们已经记录，会加强培训提升服务温度。期待您下次回来时，能感受到我们的进步和更贴心的服务！"

酒店回复：

亲爱的客人，非常感谢您选择我们酒店并留下这么详细的点评！很高兴听到您对我们的菜品和早餐感到满意，您的肯定是对我们餐厅团队最大的鼓励！关于您提到的房间温度和隔音问题，我们已经第一时间记录下来并反馈给相关部门。我们会立即安排技术人员对供暖系统和客房隔音进行检查和优化，争取给每位客人带来更舒适的入住体验。我们非常期待您的再次光临，让我们有机会为您提供更完美的服务！

酒店回复：

太感谢您写下这么细致的好评啦！房间装修、温度和床品能让您满意，楼下充电桩价格合适，这些都是我们努力的方向。金同事主动为孩子免早餐费、准备果盘的举动，也会被我们肯定和鼓励。希望塞罕坝的秋景和我们的服务，都能成为您难忘的回忆，欢迎常来～

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您选择再次入住并留下如此详尽的好评！您对大堂气派、房间洁净以及前台、客房、餐厅全流程服务的认可，我们深感荣幸；尤其感谢您特别提及餐厅两位小姑娘的热情贴心与专业推荐，这份肯定我们一定会转达给她们。 期待您的第三次、第四次……更多次光临，我们将持续努力，为您提供更优质的入住与用餐体验！祝您生活愉快！

酒店回复：

关于您反馈的问题，我们已第一时间记录并反馈至相关部门：针对“无迎宾引导”和“大堂服务响应”问题，我们将立即加强前厅团队的服务流程培训，确保为每一位到店宾客提供主动迎接与指引服务。对于客房停水期间的服务疏漏，我们深感愧疚，后续将完善突发问题应急预案，确保第一时间向宾客同步解决方案（如指引公共衞生间）并提供必要协助，减少对您入住的影响。也非常感谢您对房间硬件、阳台景观及早餐厅门僮服务的认可，这是我们持续优化的动力。我们十分重视您的反馈，希望能有机会弥补此次的不足，期待您的再次检验！

酒店回复：

尊敬的宾客，读完您的分享，我们内心满是温暖与感动——您用细腻的笔触记录下的，正是我们始终追求的“宾至如归”的模样。那位误按楼层却坚持先送您到房间的白衬衫管理人员，或许未曾留下姓名，但他下意识的贴心举动，恰恰是酒店服务理念最生动的体现。更惊喜的是您凌晨邂逅的满天繁星，能让您在静谧的夜晚收获这份自然之美，也是酒店与您之间难得的缘分。这份意外的浪漫再次感谢您愿意花时间分享这些温暖瞬间，它们是我们持续精进服务的最大动力。期待未来能再次与您相遇，为您创造更多值得回味的美好体验～